Ecco le nostre condizioni generali di vendita

Henriette&Concha
Société SAS au capital de 5000 euros
Siège social 3 bis boulevard jean de la fontaine 11430 Gruissan 
N° de téléphone 0468754937
Indirizzo e-mail contact@ombrieres-coco.com o tramite il sito Contatto

RCS (ou Répertoire des métiers) : 839 375 102 R.C.S Narbonne
Il responsabile della pubblicazione è Schwartz Serge

Condizioni generali di vendita dei prodotti venduti su ombrieres-coco.com

Data dell'ultimo aggiornamento 01/02/2023

Articolo 1 - Scopo

Le presenti condizioni regolano la vendita di vele ombreggianti da parte della società Henriette&Concha 3 bis boulevard jean de la fontaine 11430 Gruissan.

Articolo 2 - Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA e altre tasse applicabili il giorno dell'ordine), se non diversamente indicato ed esclusi i costi di elaborazione e spedizione. Nel caso di un ordine destinato a un paese diverso dalla Francia metropolitana, il cliente è l'importatore del prodotto o dei prodotti in questione. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o tasse statali. Tali diritti e somme non sono di competenza dell'azienda. Henriette&Concha. I costi sono a vostro carico, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e agli enti competenti del vostro Paese. Vi consigliamo di informarvi presso le autorità locali su questi aspetti. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro. L'azienda Henriette&Concha si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato in base alla tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine e in base alla disponibilità. I prodotti rimangono di proprietà di Henriette&Concha fino al completo pagamento del prezzo. Attenzione: dal momento in cui prendete fisicamente possesso dei prodotti ordinati, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito a voi.

Articolo 3 - Ordini

È possibile effettuare un ordine: 
Su Internet: http://www.ombrieres-coco.com
Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno confermate al più tardi al momento della convalida dell'ordine.

L'azienda Henriette&Concha si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di fornitura o di difficoltà relative all'ordine ricevuto.

Articolo 4 - Convalida dell'ordine

Qualsiasi ordine sul sito web http://www.ombrieres-coco.com implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni. La conferma di un ordine implica l'accettazione integrale dei presenti termini e condizioni di vendita, senza eccezioni o riserve. Tutti i dati forniti e la conferma registrata saranno considerati come prova della transazione. Lei dichiara di esserne pienamente consapevole. La conferma dell'ordine sarà considerata come firma e accettazione delle operazioni effettuate.

Un riepilogo delle informazioni relative all'ordine e delle presenti Condizioni Generali vi sarà inviato tramite l'indirizzo e-mail utilizzato per confermare l'ordine.

Articolo 5 - Pagamento

La convalida dell'ordine implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

Articolo 6 - Recesso

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, disponete di un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti per esercitare il vostro diritto di recesso senza dover giustificare le vostre ragioni o pagare una penale. Le restituzioni devono essere effettuate nelle condizioni originali e complete (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo contesto, la responsabilità del cliente è impegnata. Eventuali danni subiti dal prodotto in questa occasione possono essere tali da vanificare il diritto di recesso. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. In caso di esercizio del diritto di recesso, Henriette&Concha rimborserà le somme versate, entro 14 giorni dalla notifica della richiesta e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

In conformità alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica a :

  • La fornitura di servizi che sono completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo previo consenso espresso e ha espressamente rinunciato al suo diritto di recesso.
  • La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del commerciante e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
  • La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
  • La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • La fornitura di beni non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
  • La fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.
  • La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è ritardata oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del commerciante.
  • La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer quando questi sono stati disfatti dal consumatore dopo la consegna.
  • La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
  • Transazioni concluse in un'asta pubblica.
  • La fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile, la cui esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo esplicito consenso preventivo e ha rinunciato espressamente al suo diritto di recesso.

Articolo 7 - Disponibilità

I nostri prodotti sono offerti fino a quando sono visibili sul sito http://www.ombrieres-coco.com e nei limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non disponibili a magazzino, le nostre offerte sono soggette alla disponibilità dei nostri fornitori. Se un prodotto non è disponibile dopo aver effettuato l'ordine, vi informeremo via e-mail. L'ordine verrà automaticamente annullato e non verrà effettuato alcun addebito bancario. Inoltre, il sito web http://www.ombrieres-coco.com non è destinata a vendere i suoi prodotti in grandi quantità. Pertanto l'azienda Henriette&Concha si riserva il diritto di rifiutare ordini di articoli identici.

Articolo 8 - Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine, entro il periodo di tempo indicato nella pagina di convalida dell'ordine. In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un'e-mail per informarvi delle eventuali conseguenze sui tempi di consegna a voi indicati. In conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, avete la possibilità di annullare l'ordine secondo i termini e le condizioni definiti all'articolo L 138-2 del Codice del Consumo francese. Se nel frattempo riceverete il prodotto, procederemo a rimborsarvi e a rimborsare le spese di consegna secondo le condizioni dell'articolo L 138-3 del Codice del Consumo. In caso di consegne da parte di un vettore, la società Henriette&Concha non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti esclusivamente all'indisponibilità del cliente dopo diversi appuntamenti proposti.

Articolo 9 - Garanzia

Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti, prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, è possibile restituirlo, cambiarlo o rimborsarlo. Tutti i reclami, le richieste di cambio o di rimborso devono essere effettuati per posta entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballaggi, istruzioni, ecc.). Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione delle ricevute. Le disposizioni del presente articolo non impediscono all'utente di beneficiare del diritto di recesso previsto dall'articolo 6.

Articolo 10 - Responsabilità

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente. La responsabilità dell'azienda Henriette&Concha non potrà essere ritenuta responsabile in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato. È responsabilità dell'utente verificare con le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o dei servizi che sta pensando di ordinare. Inoltre, l'azienda Henriette&Concha non sarà responsabile di eventuali danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato. Infine la responsabilità dell'azienda Henriette&Concha non può essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso di Internet, in particolare di un'interruzione del servizio, di un'intrusione esterna o della presenza di virus informatici.

Articolo 11 - Legge applicabile in caso di controversie

La lingua del presente contratto è il francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese e, in caso di controversia, la giurisdizione esclusiva sarà quella dei tribunali francesi.

Articolo 12 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito http://www.ombrieres-coco.com sono e rimangono di esclusiva proprietà intellettuale dell'azienda Henriette&Concha. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parziale, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori. Qualsiasi semplice link o collegamento ipertestuale è severamente vietato senza l'esplicito consenso scritto della società. Henriette&Concha.

Articolo 13 - Dati personali

L'azienda Henriette&Concha si riserva il diritto di raccogliere informazioni nominative e dati personali che vi riguardano. Queste informazioni sono necessarie per la gestione del vostro ordine e per migliorare i servizi e le informazioni che vi inviamo. Potranno inoltre essere trasmessi a società che contribuiscono a questo rapporto, come quelle responsabili dell'esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento. Tali informazioni e dati vengono conservati anche per motivi di sicurezza, al fine di ottemperare agli obblighi legali e normativi.

In conformità alla legge del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi alle informazioni e ai dati personali che lo riguardano, direttamente sul sito web.

Articolo 14 - Archiviazione delle prove

L'azienda Henriette&Concha archivierà i moduli d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, in conformità alle disposizioni dell'articolo 1348 del Codice Civile. I registri informatici dell'azienda Henriette&Concha saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni tra le parti.