Estas son nuestras condiciones de venta

Henriette&Concha
Sociedad SAS con un capital de 5000 euros
Domicilio social 3 bis boulevard jean de la fontaine 11430 Gruissan
Número de teléfono 0468754937
Dirección de correo electrónico contact@ombrieres-coco.com o a través de la página Contacto
RCS (o Répertoire des métiers): 839 375 102 R.C.S Narbonne
El responsable de la publicación es Schwartz Serge

Condiciones generales de venta de los productos vendidos en ombrieres-coco.com

Fecha de la última actualización 01/02/2023

Artículo 1 – Objeto

Las presentes condiciones rigen las ventas por la empresa Henriette&Concha 3 bis boulevard jean de la fontaine 11430 Gruissan de velas de sombra.

Artículo 2 – Precios

Los precios de nuestros productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en la fecha del pedido), salvo que se indique lo contrario y sin incluir los gastos de tramitación y envío. Si realiza el pedido desde un país distinto de Francia continental, usted es el importador de los productos en cuestión. Es posible que deba abonar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de Henriette & Concha. Correrán a su cargo y son de su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que se refiere a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que se informe sobre estos aspectos con sus autoridades locales. Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, son pagaderos en euros. Henriette&Concha se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la lista de precios en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad. Los productos seguirán siendo propiedad de Henriette&Concha hasta la recepción del pago íntegro. Atención: desde el momento en que usted toma posesión física de los productos pedidos, se le transfieren los riesgos de pérdida o deterioro de los mismos.

Artículo 3 – Órdenes

Puede hacer su pedido :
En Internet: http://www.ombrieres-coco.com
La información contractual se presenta en francés y será objeto de una confirmación a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

Henriette&Concha se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo que sea, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad relativa al pedido recibido.

Artículo 4 – Confirmación del pedido

Todo pedido realizado en el sitio web http://www.ombrieres-coco.com implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Toda confirmación de un pedido implica la plena aceptación por su parte de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva alguna. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada se considerarán prueba de la transacción. Usted declara tener pleno conocimiento de las mismas. La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones efectuadas.

Se le enviará un resumen de los datos de su pedido y de las presentes Condiciones Generales a través de la dirección de correo electrónico utilizada para confirmar su pedido.

Artículo 5 – Pago

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado. El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta de crédito utilizando el sistema seguro Stripe.

Artículo 6 – Retirada

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo francés, dispone de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna. Las devoluciones deben estar en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este caso, usted es responsable. Los daños sufridos por el producto en esta ocasión pueden anular el derecho de desistimiento. Los gastos de devolución correrán a su cargo. Si ejerce su derecho de desistimiento, Henriette & Concha le reembolsará las sumas abonadas en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su solicitud, utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para el pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a :

El suministro de servicios ejecutados en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del comerciante y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan devolverse por motivos de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrase más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del profesional.
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
El suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
Las transacciones celebradas en subasta pública.
El suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Artículo 7 – Disponibilidad

Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio web http://www.ombrieres-coco.com y hasta agotar existencias. Para los productos que no estén en stock, nuestras ofertas están sujetas a la disponibilidad de nuestros proveedores. Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, se lo comunicaremos por correo electrónico. Su pedido se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo bancario. Además, el sitio web http://www.ombrieres-coco.com no está destinado a la venta de sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, Henriette&Concha se reserva el derecho de rechazar pedidos de artículos idénticos.

Artículo 8 – Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido. En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias sobre el plazo de entrega indicado. De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, podrá anular el pedido en las condiciones previstas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo francés. Si, entretanto, recibe el producto, le reembolsaremos a usted y a los gastos de entrega de conformidad con el artículo L 138-3 del Código de Consumo francés. En caso de entrega por un transportista, Henriette & Concha no podrá ser considerada responsable del retraso en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias citas propuestas.

Artículo 9 – Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, según lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Los productos deben devolverse en el estado en que se recibieron, con todos sus componentes (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución previa presentación de justificantes. Las disposiciones del presente artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.

Artículo 10 – Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen la legislación francesa vigente. Henriette&Concha no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entrega el producto. Es responsabilidad del usuario comprobar con las autoridades locales la posibilidad de importar o utilizar los productos o servicios que pretende encargar. Además, Henriette & Concha no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto adquirido. Por último, Henriette & Concha no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 – Ley aplicable en caso de litigio

El idioma del presente contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 12 – Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio http://www.ombrieres-coco.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Henriette&Concha. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean informáticos, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Henriette&Concha.

Artículo 13 – Datos personales

Henriette&Concha se reserva el derecho a recopilar información personal sobre usted. Esta información es necesaria para procesar su pedido y para mejorar los servicios y la información que le enviamos. También puede ser transmitida a empresas que contribuyen a esta relación, como las encargadas de llevar a cabo los servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tramitación y pago. Esta información y datos también se conservan por motivos de seguridad, con el fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

Artículo 14 – Archivo de pruebas

Henriette & Concha archivará las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil francés. Los registros informáticos de Henriette&Concha serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.